說起近年來最火爆的技術(shù)，那一定非AI莫屬了。從ChatGPT的橫空出世，再到國內(nèi)外掀起的百模大戰(zhàn)，AI一度成為兵家必爭之地。伴隨著AI技術(shù)的逐漸成熟，越來越多AI應(yīng)用被創(chuàng)造出來，AI繪畫、AI筆記、AI助手……
在AI應(yīng)用遍地開花的同時(shí)，AI和行業(yè)的結(jié)合也愈發(fā)緊密。眾所周知，在進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代以后，手機(jī)的普及率持續(xù)提升，搜索早已成為人們的日常習(xí)慣之一。不過，和此前不同的是，搜索行業(yè)也開始被AI技術(shù)“爆改”。目前，AI搜索更是成為了焦點(diǎn)，各方都在試水嘗試。
小紅書“猛攻”
在發(fā)力AI搜索的各路玩家中，小紅書無疑是動(dòng)作最頻繁的一位。小紅書先是在去年年底上線了一款聚焦生活場(chǎng)景的AI搜索產(chǎn)品“點(diǎn)點(diǎn)”，前不久，小紅書又內(nèi)測(cè)了一項(xiàng)全新的搜索功能“問點(diǎn)點(diǎn)”。左手推出獨(dú)立AI搜索App，右手內(nèi)測(cè)嵌入式搜索功能，選擇雙管齊下的小紅書對(duì)AI搜索的看重，可見一斑。
一來，小紅書用戶存在明顯的搜索行為，其推出AI搜索功能能更好地滿足用戶需求。正如前文所提到的，遇事不決搜一下早已成為用戶的基本操作，小紅書也逐漸被用戶當(dāng)成搜索引擎來使用。據(jù)《2024小紅書搜索推廣白皮書》顯示，小紅書70%月活用戶存在搜索行為，88%的搜索行為為用戶主動(dòng)發(fā)起?？梢姡〖t書用戶存在強(qiáng)烈的搜索需求，而其對(duì)AI搜索功能的嘗試，也有助于優(yōu)化用戶的使用體驗(yàn)。
二來，小紅書在AI領(lǐng)域的技術(shù)積累，為其試水AI搜索提供了可能。近年來，大模型熱度正高，AI成為了各企業(yè)的重點(diǎn)發(fā)力領(lǐng)域，小紅書也不例外。比如，小紅書在2023年3月成立了大模型研發(fā)團(tuán)隊(duì)，開發(fā)了大模型“小地瓜”，后續(xù)還推出了AI繪畫產(chǎn)品“Trik”、文生圖功能“此刻”、AI聊天功能“達(dá)芬奇”等諸多AI應(yīng)用。正因如此，小紅書積累了深厚的技術(shù)實(shí)力和經(jīng)驗(yàn)。而AI搜索實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵就是要有先進(jìn)的算法和模型，這對(duì)相關(guān)企業(yè)提出了較高的技術(shù)要求，小紅書此前的技術(shù)累積也成為了其迅速推出AI搜索產(chǎn)品的關(guān)鍵。
三來，小紅書所擁有的海量高質(zhì)量內(nèi)容，是其推出AI搜索軟件的重要支撐。作為以分享生活方式、攻略指南為主的內(nèi)容社區(qū)平臺(tái)，經(jīng)過多年的沉淀，小紅書已經(jīng)積累了海量高價(jià)值內(nèi)容，這些內(nèi)容既包含文字形式，也不乏圖片和視頻，并且場(chǎng)景也涉及到學(xué)習(xí)、休閑娛樂、衣食住行等方方面面。而這些內(nèi)容為小紅書的AI搜索提供了大量數(shù)據(jù)，使其能更加精準(zhǔn)、直觀的為用戶匹配出最佳答案。比如，“點(diǎn)點(diǎn)”主要參考的就是小紅書站內(nèi)筆記內(nèi)容，并且給出的答案不僅有文字表述，還有圖片、視頻的形式。
百度“反擊”
眾所周知，搜索是百度的起家業(yè)務(wù)，長期以來，百度都在國內(nèi)搜索引擎市場(chǎng)居于前列。在AI搜索之風(fēng)愈刮愈烈的當(dāng)下，作為行業(yè)老大哥的百度自是不落人后。據(jù)悉，百度在搜索Web端首頁正式上線了全新的“AI搜”功能。
一是，各路玩家相繼推出AI搜索產(chǎn)品，給百度帶來了壓力。正如前文中所提到的，AI搜索已經(jīng)成為了搜索引擎行業(yè)的發(fā)展新方向，許多平臺(tái)都推出了相關(guān)的AI搜索產(chǎn)品。比如，騰訊搜狗輸入法進(jìn)行了全新升級(jí)，推出和升級(jí)了AI搜索、AI快查等重要功能；360推出了AI搜索產(chǎn)品“納米搜索”；抖音所打造的“抖音搜索”App也增添了AI搜索功能。面對(duì)各路玩家集體發(fā)力AI搜索的現(xiàn)狀，百度自然不愿讓自己的搜索基本盤旁落，其推出AI搜功能既是順勢(shì)而為，也是對(duì)競爭對(duì)手們接連出招的有力回?fù)簟?/p>
二是，百度“AI搜”功能的上線，有助于優(yōu)化用戶的使用體驗(yàn)，增強(qiáng)平臺(tái)對(duì)用戶的吸引力。眾所周知，傳統(tǒng)搜索雖然快捷，但最終呈現(xiàn)的結(jié)果同樣十分繁雜，用戶需要花費(fèi)大量時(shí)間和精力來過濾無關(guān)信息，篩選有效信息，用戶的搜索體驗(yàn)很難說得上好。
而百度的“AI搜”功能不僅在內(nèi)容層面將百度搜索引擎、百度健康、百度文庫等多個(gè)內(nèi)容生態(tài)進(jìn)行了深度融合與打通，搜索結(jié)果內(nèi)容性得到了豐富，并且“AI搜”功能還會(huì)自動(dòng)對(duì)搜索結(jié)果進(jìn)行整合和優(yōu)化，不僅搜索效率提高，搜索結(jié)果也更為準(zhǔn)確、明晰，用戶的搜索體驗(yàn)將得到極大提升，而這也會(huì)進(jìn)一步提升用戶對(duì)百度搜索的認(rèn)可度，有助于鞏固百度在搜索領(lǐng)域的領(lǐng)先地位。
AI搜索要革傳統(tǒng)搜索的命？
當(dāng)前AI搜索正在成為焦點(diǎn)，各路玩家接連推出AI搜索產(chǎn)品的舉措更是為本就熱鬧的搜索領(lǐng)域添了一把柴。那么，AI搜索真的能夠取代傳統(tǒng)搜索嗎？就目前情況來看，答案是否定的。
一方面，AI搜索生成答案的準(zhǔn)確性和可靠性難以保證。相較于傳統(tǒng)搜索，AI搜索極大地縮短了用戶篩選信息的時(shí)間，搜索效率大幅提高。只是，網(wǎng)絡(luò)上信息龐雜，虛假、錯(cuò)誤信息也不在少數(shù)，AI搜索在整合生成答案時(shí)，存在著引用錯(cuò)誤信息的風(fēng)險(xiǎn)，這也會(huì)導(dǎo)致AI搜索給出不準(zhǔn)確、片面甚至是錯(cuò)誤的答案。而不夠精確的答案，也可能會(huì)誤導(dǎo)用戶。
另一方面，AI搜索成本較高，給企業(yè)帶去了不小的運(yùn)營壓力。事實(shí)上，AI搜索的成本是高于傳統(tǒng)搜索的。據(jù)Alphabet董事長John Hennessy表示，與AI大型語言模型交流詢問的成本可能是標(biāo)準(zhǔn)關(guān)鍵字搜索的10倍以上。值得注意的是，除了成本高之外，AI搜索的商業(yè)模式也并不成熟，相較于傳統(tǒng)搜索盈利難度更大。高昂的成本以及不成熟的商業(yè)模式也會(huì)在無形中增大企業(yè)的財(cái)務(wù)壓力。
總的來說，AI搜索雖然能夠?yàn)橛脩籼峁└鼮榫珳?zhǔn)的搜索結(jié)果，提升了用戶的搜索體驗(yàn)，但其不足之處同樣明顯，因此，AI搜索在短時(shí)間內(nèi)無法取代傳統(tǒng)搜索，兩者說是互補(bǔ)關(guān)系更為恰當(dāng)。不過，AI搜索確實(shí)已成為大勢(shì)所趨，可以預(yù)見，隨著技術(shù)的持續(xù)迭代升級(jí)，用戶的搜索體驗(yàn)仍有望實(shí)現(xiàn)新的發(fā)展。
本文來源：36氪
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